Am Anfang der Technischen Dokumentation steht die Entwicklung eines Konzepts, welchem eine spezifische Zielgruppenanalyse voraus geht. Denn die Frage nach dem Anwender bestimmt Wortlaut, Struktur, Art und Menge der Illustration. Die Technische Dokumentation wird logisch gegliedert und strukturiert, um die Handhabung zu erleichtern und Informationen einfacher verständlich zu machen. Durch bestimmte Strukturierungsmethoden, wie das Funktionsdesign oder der Information-Mapping-Technik können komplexe Sachverhalte einfacher dargestellt werden und erhöhen somit den Kundennutzen. Abhängig von der Zielgruppe
variiert auch die Nomenklatur. Produktkonsumenten können durch hoch spezialisierten Sprachschatz zunehmen verwirrt werden, während Fachanwender sich mit diesem Thesaurus bestens zurechtfinden. Unabhängig vom Anwender sollte eine Technische Dokumentation in ihrer Gesamtheit verständlich, eindeutig, konsistent und übersetzbar sein. Diese sehr hohen Anforderungen erfordern viel Erfahrung, welche unsere Spezialisten für jeden Bereich mitbringen. Und damit Sie sich um nichts mehr Sorgen machen müssen, erstellen wir alle für Sie notwendigen Produktinformationen bis zum Druck. Wie in Ihrer eigenen Abteilung.